你們公司從業(yè)多少年？
  北京海歷陽光翻譯已成立十多年，已經(jīng)一家具有40多個行業(yè)經(jīng)驗的老牌翻譯公司。10多年來，已為超過76,000位客戶提供過專業(yè)的人工翻譯服務(wù)，翻譯的字數(shù)累計超過10.9億字。

你們公司有什么資質(zhì)?
  北京海歷陽光翻譯公司具有國家教育部留學(xué)服務(wù)中心認可資質(zhì)，是一家國內(nèi)知名的專業(yè)翻譯機構(gòu)，服務(wù)范圍廣、實力雄厚。公司由歸國人員傾心創(chuàng)辦，致力于全球多語種的翻譯，具有一流的專業(yè)翻譯團隊。

如何保證翻譯質(zhì)量？
  我們以嚴苛的標準選拔優(yōu)質(zhì)譯員，譯員定期考核，優(yōu)勝劣汰；每個譯員一般只專注于一個自己最擅長專業(yè)領(lǐng)域的翻譯；采取客戶經(jīng)理、譯員、項目經(jīng)理、審校、質(zhì)控責(zé)任制；我們承諾無限期免費修改，只要是我們的質(zhì)量問題，我們會負責(zé)到底，直至您滿意為止。

擅長翻譯哪些專業(yè)領(lǐng)域?
  我們專注于法律合同、機械電子自動化（含制造）、工程（含標書）、商務(wù)財經(jīng)、管理咨詢、IT通信、生物醫(yī)藥、市場宣傳、專利等專業(yè)領(lǐng)域的翻譯與本地化服務(wù)。

翻譯要花多少錢？
  翻譯的價格高低差別很大。雖然高價格不一定意味著高質(zhì)量，我們的忠告是：如果價格低于一定標準，您得到的譯文將很難提升貴公司或產(chǎn)品的形象。在選擇翻譯服務(wù)提供商的時候，請先想一想您在開發(fā)國際市場的產(chǎn)品和服務(wù)方面投入的費用。如果您覺得難以承受聘請專業(yè)翻譯服務(wù)的費用，這說明您可能還未做好進軍國際市場的準備。翻譯公司提供的增值服務(wù)，例如：譯者選拔、項目管理、質(zhì)量控制、文件轉(zhuǎn)換、多語種項目演示的標準化等也會產(chǎn)生費用，但是卻可以節(jié)省您大量的時間。

能給個準確報價嗎？
  可以。翻譯的價格會根據(jù)不同的語言、不同的內(nèi)容、不同的翻譯背景、不同的客戶要求及交稿時間進行綜合報價。因為報價與文字多少、難易程度、您可以給我們的工作時間長短、文本格式、用途等都密切關(guān)系，如果只是隨口報價，是對文件的不負責(zé)任，請您理解！當(dāng)我們看到您的全部文件時，我們會及時給您提供正式的報價單。我公司承諾我們的價格是行業(yè)內(nèi)最具性價比的。

為何每家翻譯公司的報價不一樣?
  大家都知道一分價格一分貨，在翻譯行業(yè)里更為突出，譯員的水平是劃分等級的。新開的翻譯公司或不具備翻譯資質(zhì)的公司為了搶占市場，惡意攪亂，以次充好，低價吸引客戶。外地公司無實體辦公室、無營業(yè)執(zhí)照、無翻譯人員、無本經(jīng)營以低價吸引客戶。我們具有10多年的從業(yè)經(jīng)驗，在上海和南京設(shè)有翻譯基地，我們以品質(zhì)為先，不參與低價競爭，歡迎廣大客戶前往我們公司實地考察。

如果翻譯的稿件只有幾百字，如何收費?
  對于不足一千字的稿件，目前有兩種收費標準： 
  1)不足一千字按一千字計算。 
  2)對于身份證、戶口本、駕駛證、營業(yè)執(zhí)照、公證材料等特殊稿件按頁計費。

翻譯交稿時間周期為多長?
  翻譯交稿時間與您的文件大小以及復(fù)雜程度有關(guān)。每個專業(yè)譯者的正常翻譯速度為3000-4000中文字/天，對于加急的大型項目，我們將安排多名譯員進行翻譯，由項目經(jīng)理將文件拆分成若干文件，分配給不同的譯員進行翻譯，翻譯后由項目經(jīng)理進行文件的合并，并經(jīng)統(tǒng)一術(shù)語、審校、質(zhì)控、排版等翻譯流程，最終交付給客戶。我們公司最高翻譯記錄為一天翻譯40萬字。原則上我們會在約定的時間內(nèi)完成，但是時間和質(zhì)量是成正比的，慢工才能出細活，我們建議在時間允許的情況下，盡量給譯員充足的翻譯時間，以便交付優(yōu)質(zhì)的譯文。

客戶資料是否能保密?
  如客戶需要，在正式翻譯前我們將會與客戶簽署保密協(xié)議，并在交付文件后7日內(nèi)銷毀原文和譯文，不作備份，以后不負責(zé)該稿件的查詢，請客戶保留好文件。所有譯員均與我們公司簽訂嚴格的保密協(xié)議。

我對你們翻譯的稿件有些異議，該怎么處理呢?
  譯員因為文化底蘊、工作經(jīng)歷等各方面的差異，基本上都有自己獨特的翻譯風(fēng)格和用詞習(xí)慣。若客戶對譯文有風(fēng)格要求（如：直譯或意譯，美式表達或英式表達），請事先告知并盡量提供您認可的翻譯參考資料，我們會盡可能按照您的要求來翻譯。若您對已提交的譯稿質(zhì)量有任何疑問，我們都提供無限期質(zhì)保，修改到讓您滿意為止。

付款方式有哪些?

  我們支持四種付款方式：1、銀行轉(zhuǎn)賬；2、支付寶支付；3、微信支付4、現(xiàn)金支付。